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订单状态要反映真实支付过程

支付不是简单的成功与失败二选一,合理的状态设计能减少前端误判和人工处理成本。
支付中状态不可忽略
渠道请求超时并不等于付款失败。系统应保留处理中状态,并通过查询或后续通知确认最终结果,避免顾客已扣款而商户仍显示未支付。
关闭订单需要明确边界
超时未支付的订单可以关闭,但关闭前应确认渠道侧状态。若已经支付成功,应优先按真实交易结果处理,而不是简单覆盖为关闭。
退款状态独立管理
退款申请、处理中、成功和失败应与原支付状态分开记录。这样既能保留原交易事实,也方便客服追踪退款进度。
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